Условия возврата
Не переживайте, если по каким-то причинам вы решили вернуть товар, это совсем несложно. Правила возврата очень простые и регламентируются Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
Общие правила:
- Товар надлежащего качества должен быть возвращен в тот же магазин, в котором он был приобретен.
- Срок возврата товара надлежащего качества — 14 дней с момента получения товара.
- Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества, при предъявлении документа, удостоверяющего личность и кассового чека.
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была осуществлена оплата товара, в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом товара и заявления на возврат.
- Обращаем внимание, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, без следов эксплуатации, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, не подлежат возврату и обмену следующие товары надлежащего качества:
- Лекарственные средства и медицинские изделия
- Нательное бельё
- Чулочно-носочные изделия
Если в чем-то засомневались, звоните, пожалуйста, менеджеру интернет-магазина по телефону на сайте, мы вам обязательно поможем!